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Titre

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Technicien de Compteur

Description

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Nous recherchons un Technicien de Compteur qualifié et motivé pour rejoindre notre équipe. Le technicien de compteur est responsable de l'installation, de l'entretien et de la lecture des compteurs d'eau, de gaz et d'électricité pour les clients résidentiels et commerciaux. Ce poste exige une grande attention aux détails, des compétences techniques solides et une capacité à interagir avec les clients de manière professionnelle. Les principales responsabilités incluent l'installation et la configuration des compteurs, la vérification de leur bon fonctionnement, la détection et la résolution des problèmes techniques, ainsi que la collecte et l'enregistrement précis des relevés de consommation. Le technicien de compteur doit également être capable d'identifier les éventuelles anomalies et de signaler toute fraude ou dysfonctionnement aux autorités compétentes. Ce poste nécessite des déplacements fréquents sur le terrain, souvent dans des conditions météorologiques variées. Une bonne condition physique est donc essentielle. De plus, le technicien de compteur doit respecter les normes de sécurité en vigueur et suivre les protocoles établis pour garantir un service fiable et efficace. Nous recherchons un candidat ayant une formation technique en électricité, plomberie ou un domaine connexe, ainsi qu'une expérience préalable dans un poste similaire. Une capacité à utiliser des outils de diagnostic et des logiciels de gestion des relevés est un atout. Le candidat idéal doit également posséder un excellent sens du service client et être capable de travailler de manière autonome tout en respectant les délais impartis. Si vous êtes une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un bon esprit d'analyse, ce poste est fait pour vous. Rejoignez notre équipe et contribuez à assurer un service de qualité à nos clients tout en développant vos compétences techniques et professionnelles.

Responsabilités

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  • Installer et entretenir les compteurs d'eau, de gaz et d'électricité.
  • Effectuer des relevés précis de consommation et les enregistrer dans le système.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux compteurs.
  • Identifier et signaler toute anomalie ou tentative de fraude.
  • Respecter les normes de sécurité et les protocoles de l'entreprise.
  • Interagir avec les clients pour répondre à leurs questions et préoccupations.
  • Effectuer des tests de fonctionnement et calibrer les compteurs si nécessaire.
  • Rédiger des rapports d'intervention et assurer un suivi des opérations.

Exigences

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  • Diplôme en électricité, plomberie ou domaine connexe.
  • Expérience préalable dans l'installation et la maintenance de compteurs.
  • Capacité à utiliser des outils de diagnostic et logiciels de gestion des relevés.
  • Bonne condition physique pour travailler en extérieur et se déplacer fréquemment.
  • Excellentes compétences en communication et service client.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais.
  • Connaissance des normes de sécurité et des réglementations en vigueur.
  • Permis de conduire valide.

Questions potentielles d'entretien

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  • Pouvez-vous décrire votre expérience dans l'installation et la maintenance de compteurs ?
  • Comment gérez-vous les situations où un client est mécontent ou a des questions sur sa consommation ?
  • Avez-vous déjà identifié et signalé une fraude ou une anomalie sur un compteur ?
  • Quels outils et logiciels avez-vous utilisés pour effectuer des relevés de consommation ?
  • Comment assurez-vous votre sécurité lors de l'installation ou de la maintenance d'un compteur ?
  • Êtes-vous à l'aise avec le travail en extérieur et les déplacements fréquents ?
  • Comment organisez-vous votre journée de travail pour optimiser vos interventions ?
  • Avez-vous déjà travaillé avec des compteurs intelligents ou des systèmes de relevé à distance ?